Πληρωμές και αποστολή προϊόντων
Αποστολές
Παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Σάββατο (εκτός από αργίες). Παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα Παρασκευή από τις 4.00 μ.μ. και μετά, θα περάσουν τα στάδιο έγκρισης, προετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.
Παράδοση μπορεί να γίνει και από τα φυσικά μας καταστήματα Χαρμόσυνο Λεωφόρος Παπανικολάου 60 Πεύκα Θεσσαλονίκη και Χαρμόσυνο Εθνικής Αντιστάσεως 6 Κιλκίς.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 5 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 1-2 ημερών επιπλέον (κυρίως σε περιόδους εκπτώσεων, τέλος σεζόν ή εορτών).
Για αγορές κάτω τον 50€ το κόστος μεταφοράς είναι 3€
H αντικαταβολή έχει επιπλέον κόστος 2€
Για αγορές άνω των 50€ η αποστολή είναι
-Δωρεάν-
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ
Για παραγγελίες μέχρι 150€ το κόστος μεταφοράς με αντικαταβολή για 2kr ανέρχεται στα 18,5€.
Για παραγγελίες μέχρι 150€ το κόστος μεταφοράς με κατάθεση χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό για 0,500kgr ανέρχεται στα 17€.
Για παραγγελίες από 150€ και πάνω τα μεταφορικά είναι
-Δωρεάν-
Μέθοδοι αποστολής
Για αποστολές εντός Ελλάδος τα προϊόντα θα σας αποσταλούν, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών (Courier): ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ.
Μπορείτε ακόμα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας.
Σημείωση: Επιπλέον έξοδα αποστολής, μπορεί να προκύψουν μόνο σε πολύ μεγάλο
όγκο παραγγελίας και πάντοτε θα υπάρξει έγκαιρη ειδοποίηση και έγκριση/αποδοχή
του πελάτη.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας ή έχει εξαντληθεί το προϊόν της
επιλογής σας ,θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας, σε εύλογο χρονικό διάστημα, μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου για να σας ενημερώσουμε για τους λόγους
καθυστέρησης ή ακύρωσης καθώς και τον αναμενόμενο χρόνο αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε (εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας
ικανοποιεί) να ζητήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σε άλλο είδος ή ακόμα και την ακύρωση της παραγγελίας σας και επιστροφή των χρημάτων σας.
όγκο παραγγελίας και πάντοτε θα υπάρξει έγκαιρη ειδοποίηση και έγκριση/αποδοχή
του πελάτη.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας ή έχει εξαντληθεί το προϊόν της
επιλογής σας ,θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας, σε εύλογο χρονικό διάστημα, μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου για να σας ενημερώσουμε για τους λόγους
καθυστέρησης ή ακύρωσης καθώς και τον αναμενόμενο χρόνο αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε (εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας
ικανοποιεί) να ζητήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σε άλλο είδος ή ακόμα και την ακύρωση της παραγγελίας σας και επιστροφή των χρημάτων σας.
Μέθοδοι πληρωμής
Μπορείτε να πληρώσετε τον μεταφορέα κατά την παράδοση.
Μπορείτε να πληρώσετε με Visa ή MasterCard είτε όταν τοποθετήσετε την παραγγελία στο κατάστημά μας ή κατά την παράδοση (ο μεταφορέας έχει τερματικό αποδοχής πληρωμών με κάρτα).
Για πληρωμή μέσω τραπέζης, σαρώστε την απόδειξη πληρωμής και στείλτε την στο email μας: [email protected].
Επί πιστώση (τιμολόγια). Αυτή η μέθοδος είναι καλύτερη για νομικά πρόσωπα ή εταιρίες. Τοποθετήστε την παραγγελία σας, εκτυπώστε το ηλεκτρονικό τιμολόγιο και καλέστε μας ώστε να ορίσουμε την χρηματοοικονομική σχέση που μπορούμε να σας προσφέρουμε και να σας δώσουμε και τον χρόνο παράδοσης.